在解决网络连接问题之前，需要先确认问题是由网络通讯主板的无线网络引起的，还是网络设备(包括调制解调器/网线/无线共享器等)或网络服务商引起的。排查仅针对网络通讯主板无线网络异常(如：Wi-Fi图标消失、Wi-Fi无法连接、Wi-Fi无信号等常见症状)，并提供判断和处理方法

　　假设你家中既有网络通讯主板无线网络又有智能手机，都使用无线上网(Wi-Fi)网络通讯主板无线网络和智能手机无法上网→一般是网络设备或网络服务商造成的，建议尝试重启网络设备，或联系相关厂商维修。

　　一、网络通讯主板故障分类

　　一般来说，我们可以将网络通讯主板故障分为四类：

　　一、是根据对电脑的影响可分为非致命故障和致命故障。系统上电自检时也会出现非致命故障，一般会给出错误信息;系统上电自检时出现致命故障，一般会导致系统死机。

　　二、根据影响范围的不同可分为局部故障和全局故障。局部故障是指系统的一项或多项功能运行不正常，如网络通讯主板上的打印控制芯片损坏，仅导致在线打印异常，不影响其他功能;全局故障往往会影响整个系统的正常运行，导致其失去全部功能，例如时钟发生器损坏，会导致整个系统瘫痪。

　　三、根据故障现象是否固定，可分为稳定故障和不稳定故障。稳定性故障是由元件功能故障、电路开路、短路引起的，其故障现象稳定反复发生。不稳定故障往往是由于接触不良和元件性能不佳，使芯片的逻辑功能有时正常，有时不正常。由正常的临界条件引起。例如，由于I/O插槽变形，显示卡与插槽接触不良，使显示器处于不确定错误状态。

　　四、按影响程度可分为独立故障和相关故障。独立故障是指完成单一功能的芯片损坏;依赖故障是指与其他故障相关联的故障，其故障现象是许多功能异常，其故障本质上是由控制功能的公共部分(如软件和硬盘子系统)的故障引起的。不正常工作，软、硬盘控制卡的功能控制相对分离，故障往往出在网络通讯主板上的外围数据传输控制，即DMA控制电路)。

　　二、网络通讯主板出现故障的主要原因

　　1、网络通讯主板故障-人为故障：带电插拔I/O卡，安装板子和插头时用力不当，造成接口、芯片等损坏。

　　2、网络通讯主板故障-环境恶劣：静电经常导致网络通讯主板上的芯片(尤其是CMOS芯片)被击穿。此外，当网络通讯主板遇到电源故障或电网电压瞬间产生尖峰时，往往会损坏系统板电源插头附近的芯片。如果网络通讯主板被灰尘覆盖，也会造成信号短路等。

　　3、网络通讯主板故障-器件质量问题：芯片等器件质量差造成的损坏。